Fehlersuche – HTS Hausgeräteservice GmbH

BEVOR DER MONTEUR KOMMT
FEHLERSUCHE BEI HAUSHALTGERÄTEN

Fehlersuche Hausgeräteservice Reparatur aller Marken

Oft ist es nur eine Kleinigkeit die die Störung verursacht.
zB. Stecker ist nicht eingesteckt, falsch eingestellter Programmschalter, Türe nicht richtig geschlossen, fehlende Wasserversorgung, Geräusche und vieles mehr.

Unser Service für Sie:
Prüfen Sie bevor der Monteur kommt die unten genannten eventuellen Ursachen für die Störungen ihres Haushaltgerätes. So können Sie uns die Arbeit erleichtern und sich Kosten ersparen.

Fehlersuche bei Waschmaschinen und Trocknern

Ist die Spannungsversorgung gewährleistet ( Sicherung, Stecker ) ?
Ist die Wasserversorgung in Ordnung. ( Wasserhahn )?
Ist die Tür richtig geschlossen ?
Ist die Kindersicherung deaktiviert ?
Bei welcher Funktion tritt der Fehler auf ( Stellung des Programmschalters ) ?
Tritt der Fehler immer oder nur sporadisch auf ?.
Bestehen ‘Undichtigkeiten ? , Wenn ja, wo ?
Treten Geräusche auf Wenn ja, welche und wann ?
Ist die Fremdkörperfalle und Flusensieb voll oder verstopft?
Ist zum Fehlerzeitpunkt noch Wasser in der Maschin ?.

Sie kennen nun den Fehler.
Prüfen Sie, ob Sie mit Hilfe der Bedienungsanleitung den Fehler selber beheben können.
Sollte das nicht gelingen, dann helfen wir ihnen gern.

Wichtig ! Bei Reparaturen und Eingriffen am Gerät immer den Netzstecker ziehen.

So können Sie uns helfen:

Teilen Sie und bei der Fehlermeldung/Reperaturauftrag bitte die genaue Bezeichnung des Gerätes, die Service Nummern^* 9 bis 12 Stellig, Typ und Modell (soweit bekannt) mit und geben Sie eine kurze Fehlerbeschreibung.
* siehe Fehlermeldung/Reparaturauftrag
Legen Sie für unseren Monteur die Unterlagen für das Gerät bereit.( Technische Daten,Bedienungsanleitung, Garantieunterlagen )
Beschreiben Sie unserem Monteur möglichts genau die Ergebnisse Ihrer Fehlersuche
Sollte es an der Elektrik oder Wasserzufuhr liegen, dann brauchen unsere Monteure die Pläne über die verlegten Elektro- und Wasserleitungen um größeren Schaden zu vermeiden

Wann sollten Sie ein Ersatzteil und wann ein neues Gerät kaufen ?

Der Kauf eines neuen Gerätes ist dann ratsam, wenn die Maschine veraltet ist und (oder) die Reparaturkosten die Hälfte des Neupreises übersteigen.
Bei einer durchschnittlichen Lebensdauer von Waschmaschinen von 5 – 10 Jahren, ist ein Austausch von Programmschalter oder Motor bei einer 7 Jahre alten Maschine ist nicht mehr zu empfehlen.
Sie entschließen sich zum Kauf eines neuen Gerätes ?
Auch in diesem Fall können wir mit Rat und Tat helfen !